击鼓催征正当时,奋楫扬帆启新程。近日,2025年全省春季新兵运输工作全面启动,四川省成都军供站坚持“问需于兵、精准保障、暖心服务”的工作主线,创新构建“贴近保障一线+精准需求对接+全域联动协作”保障模式,为来自全国各地的过往新兵提供高效、温暖的中转服务,助力新兵顺利迈入军营。
深入保障一线,躬身问需于兵
3月18日上午,四川省退役军人事务厅党组成员、副厅长余远友、二级巡视员刘安军一行赴成都火车南站新兵中转保障一线,实地督导军供保障工作,亲切看望即将启程的入伍新兵。随后一行查看了“一站式”军供保障服务点的餐饮供应、医疗保障和保障物资发放情况。保障现场,他们特别关注高原地区新兵的身体适应情况,要求把新兵需求作为“第一信号”,针对不同地域特点和饮食习惯,细化服务举措,用心用情做好服务保障工作,在菜单制定、运输保障、健康监测等方面想深、做实、落细,让新兵感受到家的温暖。省成都军供站负责同志参加实地督导。
全域联动协作,构建保障网络
省成都军供站在军代室的指导下,联合成都铁路、交通、卫健等多家单位,建立“运输调度、医疗护航、应急响应”三位一体保障机制。立体投送无缝衔接。开辟“新兵运输绿色通道”,在成都东站、南站、西站等地设置专属候车区,实现“站内零换乘、中转零滞留”。医疗护航全程覆盖。联合华西医院组建医疗队,针对高原等特殊地域部队需求,增设血氧监测、抗高原反应药物配发服务,累计开展健康监测200余人次,提供应急诊疗服务20余次。应急保障永不间断。成立应急保障联络小组24小时值守,瞬时响应部队需求,灵活调配车辆,提高餐食转运效率,确保按时保质完成各项保障任务。
聚焦地域差异,创新暖心服务
饮食保障“南甜北咸皆周到”。推出“川味+广味”双餐标,即有川味回锅、水煮肉片等传统川菜,也有糖酥巴沙鱼等甜口菜系。特别针对部分少数民族新兵需要,推出“定制套餐”以满足新兵多样化需求。健康服务“未入营门先强基”。设置暖心医疗服务点,配置健康监测设备,通过体态评估、心肺功能测试,为新兵生成个性化训练建议报告。文化润心“巴蜀特色励斗志”。展播军旅影视作品和军供工作宣传影片,进一步营造拥军崇军良好氛围,定制“麻辣鲜香家乡饭”,配上脆爽的萝卜条、牦牛肉干等川味特产,让新兵带着“家乡味道”奔赴军营。
截至3月21日,省成都军供站保障新兵转运已逾千人,满意率达100%。
下一步,省成都军供站将以军供保障能力提升“两年行动”(2025—2026年)为抓手,持续深化服务改革,更好服务部队备战打仗,服务强国兴军事业,奋力谱写新时代军供工作新篇章。