厅数字政府建设工作专班 
赴江浙沪考察学习数字政府建设工作

为扎实推进我省数字政府建设，汲取沿海发达地区先进经验，9月15日至19日，厅二级巡视员刘安军率厅数字政府建设工作专班成员，专程赴上海、江苏、浙江三地退役军人事务部门，考察学习信息化与数字政府建设工作，为我省退役军人事务系统实现数字化转型谋思路、找方法。

考察发现，三地信息化建设起步早、基础实，依托省级强大数字底座，在退役军人事务领域探索出诸多可复制、可借鉴的成功模式，且各有鲜明特色。

 上海以“统筹集约”为核心，由市大数据中心统一牵头全市各部门信息化建设，通过整合技术力量、统一服务采购、打破数据壁垒，构建起前中后台一体化工作模式。目前，已实现农村籍退役士兵老年生活补助、退役军人专项帮扶等14个事项“免申即享”，伤残抚恤关系转移、光荣牌申领等13个事项全程网办，退役军人服务“一件事”线上年均办件量成效显著。

 江苏聚焦“规范引领”，出台《江苏省退役军人事务厅数字化转型工作方案》，构建覆盖标准规范、数据攻坚、平台建设等领域的政策体系，并发布地方技术规范。同时，以省级退役军人人力资源市场为依托，打造融合AI面试、网络直播等功能的就业创业信息化平台，累计登记自主就业退役士兵11万人、培训信息万余条，退役军人服务“一件事”线上服务高效便捷。

 浙江突出“场景赋能”，创新推出全省通用“老兵码”，集成于政务服务平台“浙里办”，为退役军人提供交通文旅、医疗康养、创业贷款等30余种优待服务。通过开放商家入驻接口、“数字积分”激励等机制，吸引社会力量参与，30余个政务服务事项实现网办，应用场景丰富度全国领先。

 通过考察学习，大家一致认为江浙沪三地经验值得全省系统在数字政府建设中予以借鉴，将在厅党组的坚强领导下聚焦服务群众、服务基层、服务政务，加快推进退役军人事务系统数字政府建设，赋能退役军人事务工作高质量发展。