成都市温江区：“四维联动”激发退役军人志愿服务新动能

近年来，成都市温江区聚焦“强组织、提能力、优服务”，从党建引领、实战砺兵、优化服务、氛围浓厚的四个维度，扎实推进退役军人志愿服务品牌建设，有效激发了广大退役军人“退役不褪色、建功新时代”的奉献热情与服务效能，为区域发展和社会和谐注入了强劲动力。

筑牢根基：党建引领构建组织网络

温江区坚持把党建引领贯穿“战旗红”志愿服务品牌建设的全过程。通过构建区、镇街、村社三级联动的严密组织体系，成功在全区村（社区）实现了稳定组织网络全覆盖，并打造了10余支核心志愿服务队伍。为确保队伍规范有序发展，温江区细化落实《成都市退役军人志愿服务管理办法》，完善了队员准入、退出、激励保障等一系列管理机制，目前已发展骨干队员2600余人，为志愿服务工作奠定了坚实的组织基础。

淬炼本领：实战导向提升专业能力

聚焦抢险救援、应急救护、心理疏导、红色宣讲等关键领域，温江区退役军人事务局主动联动应急管理局、人武部、红十字会以及专业院校等力量，分层分类开展冲锋舟操作、红十字救护、心理辅导、红色故事宣讲等专项赋能培训。截至目前，已举办培训16场次，44人通过考核获得相关职业技能证书，志愿服务队伍的专业化水平和应急处置能力得到显著提升。

彰显价值：精准服务增进民生福祉

结合开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动，精准聚焦退役军人和社区居民的“急难愁盼”问题，不断优化服务供给。通过组建“老兵帮老兵”互助小组、开设法律咨询站、打造“老兵戎光茶室”等方式，构建了多元化的服务体系。“战旗红”志愿者们的身影频繁出现在社区治安联防、环境卫生整治、邻里矛盾调解、法律援助、健康义诊、扶贫助困等各类公益活动中，惠及退役军人及社区居民超过13万人次，赢得了社会各界的广泛赞誉。

强化支撑：政策宣传营造崇军氛围

为确保各项优抚政策和服务措施落到实处，在宣传方式上，坚持线上线下相结合，既组织“战旗红”志愿服务队进社区、入家门开展“面对面”宣讲，也运用新媒体制作通俗易懂的法治微视频，扩大宣传覆盖面。特别是在抚恤待遇、优待证办理、就业创业、社保接续等退役军人高度关注的高频事项上，开展“案例+政策”专项解读，现场答疑解惑，并建立诉求督办机制，确保问题真解决、服务真提升，在全社会营造了浓厚的崇军拥军氛围。