都江堰市数字化赋能“三举措”提升退役军人医疗服务保障质效

为探索利用数据工作开辟退役军人和优抚对象医疗保障服务新路径，都江堰市通过技术赋能和政策创新，打破壁垒、整合资源，构建政府主导、社会参与、市场补充的多元化医疗保障模式，让退役军人和优抚对象享受“三优四免一惠”医疗政策和“一站式”费用结算服务，提升退役军人和优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。

数字赋能，优化医保结算流程

联动卫健、医保、财政等部门参与的“退役军人医疗保障联席会议”机制，定期协商解决政策堵点，研究制定优惠政策及“一站式”费用结算流程。率先在都江堰市人民医院应用模块链接技术，实现退役军人和优抚对象医疗记录、医保报销等数据跨部门安全共享。优抚对象在办理门诊或出院结算后，数据系统自动实时计算个人支付部分、医保报销部分以及政策减免部分，病人足不出院完成医疗补助和报销服务，在减少办事环节的同时减少患者垫付的压力，解决了多年来优抚对象报销繁琐的问题，让退役军人切实感受到“数据多跑路、尊崇看得见”的服务体验。截止目前，已为400余名退役军人提供政策性医疗服务，为优抚对象垫资个人医疗补助35万余元。

积极探索，拓宽医疗保障范围

近年来都江堰市在退役军人医疗保障领域积极探索、主动谋划，通过信息化改造，实现退役军人“三优四免一惠”医疗政策，“三优”即退役军人及其他优抚对象凭有效证件提供就医优先就诊通道、优先入住“军人及退役军人病房”、优先就诊服务；“四免”即免费挂号、免入院押金、免诊查费、免停车费；“一惠”即退役军人体检享受7折优惠。服务对象在就医时医院数据系统自动识别身份，自动匹配优惠政策，无需手动审核。

多方协同，助推服务提档升级

都江堰市持续推动数字化赋能，丰富医疗保障服务内容，建立退役军人电子健康档案，与都江堰市中医院合作运营“荣军名医堂”，与本市综合性三甲医院进一步加深合作制定医疗保障政策措施，提升服务便捷性和人文关怀度，将退役军人医疗保障从“保基本”转向“优质量”，实现退役军人医疗保障从“单一供给”到“多元共治”、从“被动响应”到“主动服务”的转型升级，让退役军人“病有所医、医有所优”。真正实现“退役不褪色，保障有温度”。