宜宾：“三个坚持”推动退役军人服务体系向新向优发展

宜宾市紧扣“夯基、提能、创新、增效”主基调，坚守向“下”扎根、向“短”攻坚、向“新”突破的工作方向，凝心聚力、攻坚克难，推动全市退役军人服务体系建设迈上新台阶、实现新跨越。

坚持向“下”扎根，服务体系不断夯实

通过强化市级督导、压实县（区）责任、推动互学互鉴等务实举措，坚持推广执行退役军人服务中心（站）省级地方标准，完成136个乡镇（街道）、160个村（社区）服务站标准化建设，9个县（区）服务中心顺利完成提质改造。构建市、县、乡、村四级“线下+线上”全覆盖培训体系，线下组织“下沉两级”培训班，线上组织参与全省系统能力提升培训，全年组织5326名工作人员参训，有效提升了各级服务中心（站）工作队伍专业素养。对标事务部《各级退役军人服务中心（站）服务清单》，通过“方案共审、同题共答、实地指导、窗口规范、一站服务”等举措，推动基层服务中心（站）功能作用充分发挥，服务品质持续优化。

坚持向“短”攻坚，人事档案建管规范

针对退役军人人事档案存在管理不规范、不科学等问题，严格推行落实省厅《全省县级退役军人人事档案室规范化建设指导标准》，采用“安全优先+功能分区+内涵注入”建设模式，融合本地档案文化、红色文化与特色文化，打造办公室、阅览室、整档室、档案库房“三室一库”功能布局，购置查阅、整档、回转柜等核心设备及系统，配齐防火、防虫、防潮等“十防”设施和视频监控设备，高标准建成10个县级退役军人人事档案室，极大便利了退役军人及相关单位查档、调档，为退役军人工作高质量发展筑牢档案根基。截至目前，全市累计投入省级资金1068万元、县级资金181万元，采购配套设施设备350余件（台、套），提供“社保医保、就业创业、伤残评定、退役入复学”等精准便捷档案服务6000余次。

坚持向“新”突破，思政试点成效彰显

积极开展全国基层退役军人服务站试点工作，全程跟踪指导翠屏区大观楼街道退役军人服务试点站，深入践行“传承一曼精神、赓续红色基因”理念，探索形成“红色基因铸魂、党员教育强基、志愿服务力行”的“三维一体”思政工作路径，推动退役军人在基层治理中当先锋、作表率，辐射带动广大退役军人听党话、感党恩、跟党走，实现从“服务对象”向“治理力量”的深度转变，为退役军人工作高质量发展注入新动能。创新建立“需求-响应-支持”三位一体服务机制，以4126人次常态化走访为基础精准梳理需求，整合6家社会组织、18家企业资源形成供给清单。试点以来，累计投入12.6万元社会资金，开展316次有温度、有尊严的精准服务，实现服务质效从“做了多少”到“做好了多少”的跃升。相关经验做法被省厅官网刊载，获退役军人事务部《退役军人工作信息参考》编发推广，形成可复制、易推广的示范样本。