都江堰：引金融活水助力退役军人再立新功
聚多方合力践行退役军人尊崇优待

为落实全国退役军人工作会议精神，按照习近平总书记“让退役军人成为全社会尊重的人”的重要指示。都江堰市退役军人局创新服务退役军人工作举措，与都江堰金融监管支局紧密协作，以机制创新、服务延伸、多方协同为抓手，开启金融赋能退役军人工作有益探索。

一是创新工作机制，强化协同发力。坚持以机制建设为先导，经过意见征集、深入研究和反复磋商，联合制发《都江堰市优化退役军人金融服务工作机制（试行）》（以下简称《工作机制》），该机制聚焦服务优化、产品创新、金融宣教、权益保护、困难帮扶五个维度，从工作目标、具体内容、职责分工、组织保障等方面构建起立体化、多维度、可持续的退役军人金融服务长效机制，确保“政府部门+基层军服站+金融机构”间信息畅通、责任落实、协同高效。

二是整合金融资源，精准对接需求。收集梳理退役军人就业创业、生活消费、风险保障等多元化需求，主动引导金融机构发挥自身优势，匹配专属银行保险产品。制发《都江堰金融支持退役军人服务手册》，为退役军人提供“一站式、菜单化”产品查询与申请指南。截至目前，手册已收录49种银行产品、11种保险产品，有效解决了“信息哪里找、产品怎么选”的痛点，让金融服务从“可及”迈向“好用”，切实提升了退役军人的获得感与满意度。

三是拓展服务，传递金融温度。着力推动金融服务从机制设计走向“一线”落实，促成辖内多家银行与退役军人客户代表签署授信协议；深化在风险保障领域的协同，积极推动保险机构与退役军人事务部门签订战略合作协议，将政策层面支持切实转化为推动创业、改善生活的实际助力。积极引导金融机构履行社会责任，发起金融支持退役军人“暖冬行动”，动员辖内4家银行捐赠物资一批；推动6家银行保险机构通过公益基金会捐赠资金34000余元，用于退役军人帮扶关爱工作。

四是强化宣传推广，提升服务质效。打破信息壁垒，实现“政策找人、服务上门”。于12月18日召开发布会，对《工作机制》进行解读，并通过公众号、退役军人工作系统微信群等公布《都江堰金融支持退役军人服务手册》，确保全市退役军人能广泛、准确、及时地了解金融优待政策及专属产品详情。挖掘宣传“拥军创业贷”等成功创业典型案例，面向退役军人及军创企业代表开展有针对性的金融教育，帮助其了解金融政策、识别金融产品、防范金融风险。

下一步，都江堰市将继续深化与金融监管部门的协作，持续优化工作机制，动态更新金融产品服务清单，扩大政策宣传与对接覆盖面，探索建立更具包容性、适配性和人文温度的金融服务模式，以源源不断的金融活水打通服务退役军人的“最后一公里”，为他们投身社会主义现代化建设提供更加坚实有力的支撑。