精准施策护新春 用心用情保平安——新津区全力保障春节期间退役军人事务领域安全稳定

春节将至，成都市新津区将维护退役军人合法权益作为重大政治任务，聚焦春节期间服务保障关键环节，以“创新机制、精准施策、源头化解”为抓手，筑牢安全稳定防线，确保广大退役军人度过祥和安宁的新春佳节。

多元化帮扶：精准赋能暖民心，构建立体保障网络

新津区以“精准帮扶、暖心护航”为核心，紧扣退役军人急难愁盼，通过“大走访+常态化联系”摸清实际困难，为低保、高龄、重病等特殊群体建立“一户一档”、定制“一人一策”，为精准赋能提质增效。截至目前，已为退役军人肖某某申请帮扶资金4.8万余元用于房屋修缮；协助5名退役军人办理社保退休手续，完善11户困难家庭帮扶台账，发放关爱援助资金9.9万余元；联动社会力量开展春节走访慰问实物帮扶30人次。

网格化排查：源头化解除隐患，筑牢和谐稳定防线

新津区秉持“既解‘身困’，更化‘心结’”理念，压实工作责任，建立“双包联”和“一案一专班”信访工作机制，确保退役军人诉求有人接、有人办、有回音。常态化开展网格化矛盾隐患排查，紧盯信访积案、政策落实等重点，主动靠前调处，将矛盾化解在基层、萌芽状态。春节前期，共办理退役军人各类诉求17件次，办结率、满意率均达100%，为春节期间安全稳定筑牢屏障。

锚定新征程：深化机制提质效，推动工作再上新阶

此次“精准帮扶、暖心护航”工作，既是对全区退役军人工作的全面检验，也是下一步工作的新起点。新津区将以此为契机，持续聚焦退役军人急难愁盼，健全长效工作机制，坚持“接纳情绪—共情表达—需求拆解—行动引导”服务模式，拓宽工作路径、压实责任，用心守护退役军人合法权益，为“十五五”时期退役军人工作高质量发展起好步、开好局。