按照2025年度办好“退役军人最期盼的10件事”活动要求,近期全省各地着眼军休干部“急难愁盼”,积极开展“大走访”活动,全方位了解他们的需求与期盼,多形式回应,推动“大走访”活动走深走实见实效。
成都市第三军队离退休干部休养所为更好落实军休干部“两个待遇”,以常态化联系退役军人为抓手,通过入户走访、电话联系、群众坝坝会等形式,主动收集军休干部和家属诉求,对收集到的诉求实行分类销账管理。目前,对军休干部强烈反映的院落停车秩序混乱问题,通过召开住户代表会,制定实施了《市军休三所院落机动车规范管理规定》《市军休三所院落非机动车规范管理规定》两项制度,停车秩序得到有效解决,提升了军休院落居住舒适性,落实了军休干部所期所盼。
武侯区军休中心将大走访活动与常态化联系军休干部相结合,全面深化“六度”工作法,通过“中心党委+各站党支部+各靠前服务站”三级联动模式,以各服务站及各离退休党组织为单位,聚焦军休干部“两个待遇”,全面收集军休干部期盼事项,集中力量为军休干部办实事、解难题、化矛盾。截至目前,武侯区军休中心共走访2340人,收集有效问题50个,并全部分类,逐一回复。
南充市军队离退休干部休养所采取“嵌入式征集+常态化服务”双轨并行模式,灵活运用“线上+线下”“主动问需+日常服务”相结合的方式,拓宽问题收集渠道,延伸服务触角。一方面,指导基层单位通过座谈会、入户走访等形式,面对面倾听军休干部心声。另一方面,将问题征集与军休服务深度融合,在开展军休干部年审登记时,利用信息核验契机同步了解个性化需求。
仁寿县军队离退休干部休养所结合军休干部身体健康及年龄结构的实际情况,深入落实“大走访”活动,全方位了解军休干部最新身体、生活状况及所期所盼。根据收集到的军休干部所期所盼,对失能、失智、重病、高龄、独居、空巢等特殊军休干部制定常态化联系走访工作制度,开展“六助”(助医、助洁、助行、助学、助乐、助餐)服务,与军休干部及家属交心谈话,加强心理疏导,传递关心关爱,进一步增强军休干部的尊崇感、荣誉感、幸福感。
下一步,全省军休系统将继续秉持服务初心,持续收集军休干部所思所想所盼,动态更新需求清单,不断完善服务机制,为军休干部提供更贴心、更优质服务,让军休干部切实感受到党和政府的关怀与温暖。