眉山市：多措并举 全面提升退役军人服务工作水平

自全省开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动以来，眉山市退役军人事务系统闻令而动，紧紧围绕活动目标，以提升服务保障能力为核心，通过一系列扎实举措，全力推动服务工作提质增效。

以“练兵比武”强基固本，锻造专业化服务队伍。为夯实服务基础，全市系统深入开展“百日大练兵”活动，聚焦政策法规、业务经办、服务规范等核心内容，累计开展专题培训126场，覆盖市、县、乡、村四级服务中心（站）工作人员1600余人。同时，创新开展“互学互鉴”活动，组织7个县（区）、80个乡镇（街道）服务站点的180余名业务骨干进行交叉学习、现场观摩7次，通过分享先进经验、剖析典型案例，取长补短，共同进步。

以“知识竞赛”提质增效，激发比学赶超热情。为检验学习成效、激发内生动力，采用线上+线下形式举办全市退役军人服务中心（站）业务知识竞赛。竞赛组织市、县、乡三级退役军人服务中心（站）20名选手参与线下知识竞赛和情景模拟答题，线上初赛参与人数突破300人。竞赛围绕安置就业、优抚褒扬、权益维护等关键政策设置题目，以赛促学、以学促干，有效激发了全体工作人员钻研业务、精进技能的热情，在全市系统内营造了 “比、学、赶、超” 的浓厚氛围，为推动服务工作标准化、精准化奠定了坚实的知识基础。

以“系统大讲堂”启智增慧，提升综合能力素养。全市退役军人服务中心（站）开展“大讲堂”活动7期，邀请业务能手、先进典型25人授课，累计参训人员超2200人次。课程内容不仅涵盖安置就业、优抚褒扬、权益维护等6项主要业务，还延伸至沟通技巧、心理疏导、应急处置等4类实用技能，着力培养一专多能、复合型服务人才。根据学员反馈，大讲堂为全系统干部提供了开阔视野、更新理念、提升综合素养的高效平台。

下一步，眉山市将持续巩固深化现有成果，不断完善长效机制，将活动激发的动力、提升的能力直接运用到办好“退役军人最期盼的10件事”活动实践中，坚持需求导向、效果导向，主动靠前服务，精准解决广大退役军人的急难愁盼问题，努力将服务做到退役军人的心坎上，切实增强他们的获得感、幸福感、荣誉感。