德阳广汉：“1+3+N”工作模式推动退役军人“愿景”变“实景”

德阳广汉市坚持以办好“退役军人最期盼的10件事”活动为抓手，紧盯退役军人急难愁盼问题，创新实施“清单式”管理、“精准化”服务，以“1+3+N”工作模式推动退役军人服务保障工作落实落细、见行见效，让退役军人的美好“愿景”变成可感可及的“实景”。

“一户一档”动态帮扶解难题。健全完善困难退役军人“一户一档”动态帮扶机制，“点对点”解决退役军人个性化需求。针对伤残军人健康需求，联动卫健部门为3名伤残军人免费送去制氧机等急需医疗设备；开辟安置房建设“绿色通道”，帮助3名困难退役军人提前入住安置房。今年以来，通过困难退役军人关爱帮扶基金、“一站式”医疗补助等方式，累计在医疗、教育和住房等方面帮扶166人、25.8万元，解决退役军人实际问题34件、办事满意率达100%。

“三级联动”培塑队伍强根基。探索构建“市级示范培训+镇街全员轮训+村社实战练兵”队伍培塑体系。骨干力量先行培育，组织县乡两级业务骨干20余人积极参加德阳市退役军人事务局组织的业务集训。基层力量全员参训，组织12个镇（街道）开展“情景模拟+案例解析”实操培训12场，推动120个村（社区）服务站工作人员培训覆盖率100%。同时，同步建立“定期调度、不定期抽查”督导机制，推动工作人员办事时效再提升。

“N种力量”携手拥军显尊崇。打造“双拥优待联盟”社会化优待矩阵，新增签约商贸、医疗等双拥优待企业96家，落实12个镇（街道）“五个一”优待场景全覆盖，实现每个镇（街道）在超市、药店、医院、饭店、酒店等领域至少有1家优待企业。联合广汉市中医医院开展“健康护航”专项行动，组织医疗小组赴驻军单位开展巡诊，为近百名现役军人提供免费体检、健康咨询，让尊崇优待的温暖情愫涌动全城。

下一步，广汉市将持续拓展“双拥优待联盟”服务半径，结合“部站融合”试点，持续探索“服务驿站”基层站点建设，以更高标准打造退役军人服务保障“广汉样板”。