成都市温江区退役军人局以世界园艺博览会举办为契机，开展战旗红志愿服务大练兵活动，着力提升志愿服务能力和水平，为世园会贡献退役军人力量。

一、规范培训“指向准”。聚焦“服务方式”“沟通技巧”“文明礼仪”等重点，邀请经验丰富的志愿者以授课、讲座等形式，组织40余名退役军人战旗红志愿者集中培训3次，努力增强志愿者的服务意识和服务能力。

二、服务保障“落点实”。精心筹划服务事项内容，开展路牌规范、花木浇灌、道路清扫、秩序维护等志愿服务活动230余次，对乱倒垃圾、践踏花草、横穿马路、随地吐痰等不文明行为进行监督和劝阻62次，助力营造支持、参与、服务世园会浓厚氛围。

三、宣传引导“反响好”。紧贴游客出行、游憩需求，发动战旗红志愿者讲好营城理念、会期安排及食宿出行等事项，以张贴海报、发放宣传册等形式，让更多人了解成都、爱上温江，以暖心志愿“小服务”讲好世园“大盛会”。