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为深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，破解新时代基层思想政治工作“虚化、弱化”难题，四川在为期两年的基层退役军人服务中心（站）思想政治工作试点中，始终坚持把政治引领摆在首位，以系统思维谋篇布局，以精准服务靶向发力。紧紧围绕“如何让思想政治工作实起来、活起来、暖起来”这一核心课题，探索出一条以高质量服务保障促进高水平思想引领的实践新路，交出了一份富有温度和力度的“四川答卷”。

一是聚焦“建强主阵地”，筑牢思想引领的“桥头堡”。四川始终将基层服务中心（站）作为开展思想政治工作的主渠道、主阵地，推动硬件建设与软件服务同步升级。通过规范化建设，打造了一批环境暖心、功能齐全、文化浓郁的思想政治主阵地，让服务站成为退役军人愿意来、想常来的地方，从物理上拉近了与退役军人的距离，为思想政治工作的有效开展提供了坚实载体。

二是聚焦“建优主力军”，锻造服务保障的“先锋队”。坚持把队伍建设作为提升工作质效的关键，通过系统化培训、实战化练兵，着力提升基层工作人员的政策运用能力、应急处突能力和沟通协调能力。努力锻造一支既懂政策、又懂方法、更懂退役军人的专业化队伍，确保工作人员能精准把握思想动态，有效开展思想疏导，成为退役军人信得过、靠得住的“娘家人”。

三是聚焦“破解硬骨头”，探索化解难题的“金钥匙”。面对思想问题与现实问题交织的复杂局面，四川创新性地将“解心结”与“办实事”紧密结合。通过建立“老兵调解室”、推行“院坝协商会”等机制，有效化解矛盾纠纷于萌芽状态。同时，着力解决退役军人最关心、最直接的就业、创业、优抚等难题，在解决实际困难的过程中增进情感认同，从而破解了思想政治工作“空对空”的难题。

四是聚焦“办好暖心事”，架起情感联结的“连心桥”。坚持以退役军人为中心，广泛开展“情暖老兵”系列活动。通过明确走访范围、走访标准，常态化开展走访慰问、上门送学、结对帮扶等活动，将日常服务与集中关爱相结合，切实把党和政府的关怀与温暖精准送到每一位退役军人的心坎上，以真情服务赢得了真心认同，厚植了思想政治工作的民心基础。（省服务中心供稿）